제1조 (목적)
이 약관은 에이클래스가 제공하는 제반 서비스의 이용에 관한 조건 및 절차에 관한 기본적인 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.
제2조 (정의)
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.
② 제1항의 용어를 제외한 용어의 정의는 거래 관행 및 관계 법령 및 서비스 안내에서 정하는 바에 따른다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
① 에이클래스는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시한다.
② 에이클래스는 ‘약관의 규제에 관한 법률’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”이라 함)’ 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있다.
③ 에이클래스가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정 약관의 적용 일자 30일 전부터 적용 일자 전일까지 공지한다. 단 회원의 권리, 의무에 중대한 영향을 주는 변경이 아닌 경우에는 적용 일자 7일 전부터 공지하도록 한다.
④ 제3항에 따라 시행일 이후에 회원이 서비스를 이용하는 경우에는 개정 약관에 동의한 것으로 간주한다. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있다.
⑤ 유료 서비스를 이용하는 회원이 이 약관의 개정에 대해 동의하지 않아 이용계약을 해지할 경우에는 유료 서비스 약관이 정한 환불 정책에 따른다.
제4조 (약관의 해석)
① 에이클래스는 유료 서비스 및 개별서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책(이하 “유료 서비스 약관 등”이라 함)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 때 유료 서비스 약관 등이 우선하여 적용된다.
② 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 유료 서비스 약관 등 및 관계 법령 또는 관례에 따른다.
제5조 (이용계약 체결)
① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입 신청자”라 함)가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원 가입신청을 하고 에이클래스가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결된다.
② 에이클래스는 가입 신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 한다. 다만, 에이클래스는 다음 각호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있다.
③ 제1항에 따른 신청에 있어 에이클래스는 회원의 종류에 따라 전문 기관을 통한 실명 확인 및 본인인증을 요청할 수 있다.
④ 에이클래스는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있다.
⑤ 제2항과 제4항에 따라 회원가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 에이클래스는 원칙적으로 이를 가입 신청자에게 알리도록 한다.
⑥ 이용계약의 성립 시기는 에이클래스가 신청 절차상 가입 완료를 한 시점으로 한다.
⑦ 에이클래스는 회원에 대해 정책에 따라 등급별로 구분하여 이용 시간, 이용 횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있다.
⑧ 에이클래스는 회원에 대하여 ‘영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률’ 및 ‘청소년 보호법’ 등에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용 제한이나 등급별 제한을 할 수 있다.
제6조 (회원 정보의 변경)
① 회원은 개인정보관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 주민등록번호, 아이디 등은 수정이 불가능하다.
② 회원은 회원 가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정하거나 전자우편 등 기타 방법으로 에이클래스에 대하여 그 변경 사항을 알려야 한다.
③ 제2항의 변경 사항을 에이 클래스에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 에이클래스는 책임지지 않는다.
제7조 (개인정보보호 의무)
에이클래스는 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력한다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법 및 에이클래스의 개인정보 취급 방침이 적용된다. 다만, 에이클래스의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 에이클래스의 개인정보 취급 방침이 적용되지 않는다.
제8조 ("회원"의 "아이디" 및 "비밀번호"의 관리에 대한 의무)
① 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제삼자가 이용하도록 하여서는 안 된다.
② 에이클래스는 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 에이클래스 및 에이클래스의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있다.
③ 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제삼자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 에이클래스에 통지하고 에이클래스의 안내에 따라야 한다.
④ 제3항의 경우에 해당 회원이 에이클래스에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 에이클래스의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 에이클래스는 책임지지 않는다.
제9조 ("회원"에 대한 통지)
① 에이클래스가 회원에 대해 통지하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 지정한 전자우편주소, 서비스 내 전자 메모 등으로 할 수 있다.
② 에이클래스는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 에이클래스의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있다.
제10조 ("학원"의 의무)
① 에이클래스는 관련 법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력한다.
② 에이클래스는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보 취급 방침을 공시하고 준수한다.
③ 에이클래스는 회원 개인의 정보를 본인의 승낙 없이 제삼자에게 누설, 배포하지 않는 것을 원칙으로 한다. 단, 아래 사항에 해당하는 경우는 예외로 인정한다.
④ 에이클래스는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 한다. 회원이 제기한 의견이나 불만 사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리 과정 및 결과를 전달한다.
제11조 ("회원"의 의무)
① 회원은 서비스를 이용할 때 다음의 행위를 하여서는 안 된다.
② 회원은 관계법, 이 약관의 규정, 이용 안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의 사항, 에이클래스의 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 에이클래스의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 된다.
제12조 ("서비스"의 제공 등)
① 에이클래스는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공한다.
② 에이클래스는 서비스를 일정 범위로 분할하여 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있다. 다만, 이러면 그 내용을 사전에 공지한다.
③ 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 한다.
④ 에이클래스는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 타당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있다. 이 경우 에이클래스는 제9조(회원에 대한 통지)에 정한 방법으로 회원에게 통지한다. 다만, 에이클래스가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있다.
⑤ 에이클래스는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기 점검을 할 수 있으며, 정기 점검 시간은 서비스 제공 화면에 공지한 바에 따른다.
제13조 ("서비스"의 변경)
① 에이클래스는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있다.
② 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경 사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공 일자 등은 그 변경 전 7일 이상 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 한다.
③ 에이클래스는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 학원의 정책 및 운영의 필요로 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않는다.
제14조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① 에이클래스는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지 사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있다. 다만, 회원은 관련 법에 따른 거래 관련 정보 및 고객 문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편 등에 대해서 수신 거절을 할 수 있다.
② 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아서 전송한다. 다만, 회원의 거래 관련 정보 및 고객 문의 등에 대한 회신에 있어서는 제외된다.
③ 에이클래스는 서비스의 운영과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신 거절을 에이클래스에 할 수 있다.
제15조 (수강 승인)
① 에이클래스는 정한 결제 방법을 사용하여 이용 요금을 납입한 사실이 확인되면 지체 없이 수강 신청을 승인한다.
② 에이클래스는 아래에 해당하는 경우 수강 신청에 대한 승인을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승인을 유보할 수 있다.
(1) 회원의 자격에 따라 서비스 이용 범위는 세분될 수 있습니다.
7만 14세 미만 아동의 경우와 같이 부모 등 법정대리인의 동의가 필요한 경우는 회사가 정한 방식에 따라 별도의 인증 절차를 거쳐서 가입을 승인한다.
③ 제2항에 의하여 수강 신청의 승인을 유보하거나 승인하지 아니하는 경우, 학원은 이를 수강 신청자에게 알려야 한다.
제16조 (수강 취소 및 환불)
① 결제 후 7일 이내 : 이용한 콘텐츠 정가 차감 후 환불
② 7일 초과 ~ 수강 기간 1/2 이하 : 위약금과 이용한 콘텐츠 정가 차감 후 환불
③ 수강 기간 1/2 초과 : 환불 불가
④ 출판된 교재비를 구입한 경우에는 교재는 환급 대상에서 제외됩니다.
⑤ 강의자료, 다운로드, 강의교재 및 각종 이벤트 혜택을 받은 경우에는 해당 금액을 공제하고 환불됩니다.
① 결제 후 7일 이내 : 이용한 콘텐츠 정가 차감 후 환불
② 7일 초과 : 위약금과 이용한 콘텐츠 정가 차감 후 환불
제17조 (게시물의 저작권)
① 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 에이클래스에 귀속된다. 단, 회원의 게시물 및 제휴 계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외한다.
② 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속된다.
③ 회원이 서비스 내에 게시하는 게시물은 검색 결과 내지 서비스 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 편집되어 게시될 수 있다. 이 경우, 회원은 언제든지 고객센터를 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색 결과 제외, 비공개 등의 조처를 할 수 있다.
④ 에이클래스는 제3항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻어야 한다.
제18조 (게시물의 관리)
① 회원의 게시물이 정보통신망법 및 저작권법 등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련 법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시 중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 에이클래스는 관련 법에 따라 조처하여야 한다.
② 에이클래스는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 학원 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련 법에 따라 해당 게시물에 대해 임시 조치 등을 취할 수 있다.
③ 에이클래스는 회원이 게재 또는 등록한 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 회원의 동의 없이 그 내용을 삭제할 수 있다.
제19조 (계약 해지)
① 회원은 언제든지 서비스 초기화면의 고객센터 또는 내 정보 관리 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 에이클래스는 관련 법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 한다.
② 회원이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보 취급 방침에 따라 아래와 같이 에이클래스가 관계 법령 규정 또는 교육 이력 유지를 위한 최소한의 개인정보(이름, 주민등록번호 등) 등 보존할 필요가 있는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸한다.
-보존 근거 : 학점인정 등에 관한 법률, 학점은행제 운용 규정
-보존기간 : 2년
-보존 근거 : 원격교육에 대한 학점 인정 기준
-보존기간 : 4년
-보존 근거 : 사무관리 규정 제7조, 공문서 분류 및 보존에 관한 규칙 제4조 및 제5조
-보존기간 : 영구보존
-보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
-보존기간 : 5년
-보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
-보존기간 : 5년
-보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
-보존기간 : 3년
-보존 근거 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
-보존기간 : 3년
-보존 근거 : 통신비밀보호법
-보존기간 : 3개월
③회원이 계약을 해지하는 경우, 회원이 작성한 게시물 중 메일, 블로그 등과 같이 본인 계정에 등록된 게시물 일체는 삭제된다. 다만, 타인에 의해 담기, 스크랩 등이 되어 재게시되거나, 공용 게시판에 등록된 게시물 등은 삭제되지 않으니, 사전에 삭제 후 탈퇴하여야 한다.
제20조 (이용 제한)
① 에이클래스는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시 정지, 영구 이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있다.
② 에이클래스는 전항에도 불구하고, 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제 도용, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법 프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법 통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속 권한 초과 행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구 이용정지를 할 수 있다. 본 항에 따른 영구 이용정지 시 서비스 이용을 통해 획득한 쿠폰 및 기타 혜택 등도 모두 소멸하며, 에이클래스는 이에 대해 별도로 보상하지 않는다.
③ 에이클래스는 회원이 계속해서 6개월 이상 로그인하지 않는 경우, 회원 정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있다.
④ 에이클래스는 본 조의 이용 제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부 내용은 이용 제한 정책 및 개별 서비스상의 운영 정책에서 정하는 바에 의한다.
⑤ 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 에이클래스는 제9조[회원에 대한 통지]에 따라 통지한다.
⑥ 회원은 본 조에 따른 이용 제한 등에 대해 에이클래스가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있다. 이때 이의가 정당하다고 에이클래스가 인정하는 경우 에이클래스는 즉시 서비스의 이용을 재개한다.
제21조 (책임 제한)
① 에이클래스는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제된다.
② 에이클래스는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해서는 책임을 지지 않는다.
③ 에이클래스는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관해서는 책임을 지지 않는다.
④ 에이클래스는 회원 간 또는 회원과 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제된다.
⑤ 에이클래스는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않는다.
제22조 (준거법 및 재판관할)
① 에이클래스와 회원 간 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 한다.
② 에이클래스와 회원 간 발생한 분쟁에 대한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소한다.
제23조 (규정의 준용)
이용약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따르며, 법에 명시되지 않은 사안에 대해서는 관례에 따른다.
부칙
① 이 약관은 2024년 1월 1일부터 10일간 공지한 후, 2024년 1월 10일부터 시행됩니다.
② 기존에 시행되었던 약관은 본 약관으로 대체합니다.