Q강의 영상을 다운받을 수 있나요?
A

1. 영상 다운로드 희망시 반드시 관리자에게 별도 문의 하시기 바랍니다.  

▶ 에이클래스의 모든 유료강의는 보안플레이어를 사용하므로, 다운로드하여 학습하는 경우에도 수강 종료일이 지나면 다운로드 받은 강의도 더이상 시청하실 수 없으므로 해당내용 참고하시기 바랍니다. 

 

2. 에이클래스에서 허가된 방법 외 다른 방법으로 다운로드 시도 및 실행 시 저작권 위반으로 추후 법적인 문제가 발생될 수 있는 점 유의하시기 바랍니다. 

 

 

Q교재를 다운받을 수 있나요?
A

강의 차시에 교안이 포함된 경우, 아이콘을 선택하면 다운로드가 실행됩니다. 

 

수강 신청후 교재는 환불되지 않는 점 유의 바랍니다.

Q쿠폰등록은 어떻게 사용하나요
A

1. 마이페이지>쿠폰관리>쿠폰번호 입력후 쿠폰등록을 누르면 쿠폰이 등록됩니다.

 

2. 쿠폰사용은 수강신청> 결제하기 페이지에서 쿠폰 선택 버튼을 눌러 사용합니다.

Q해외에서도 수강이 가능한가요
A

해외 수강이 가능합니다인터넷 환경은 거주하고 계신곳에 따라 반영됩니다

QPC와 모바일 동시에 실행 가능한가요?
A

보안정책상 동시 로그인은 접속이 불가능합니다. 먼저 로그인된 기기에서 로그아웃 후 학습이 가능합니다. 

Q용량이 부족하다는 메세지가 떠요
A

SSD를 사용하시거나 PC HDD 용량이 얼마 남지 않은 분들의 경우, 영상을 수강하신 후에 디스크 공간이 부족해질 수 있습니다.

 

이럴 때는 아래와 같이 플레이어의 캐시 비우기 기능을 실행하여 주시기 바랍니다.

 

 

 

[Window-IE,Firefox,Opera,Safari 이용자]

 

1. 플레이어 우측하단의 설정 아이콘 클릭

 

2. 우측상단의 휴지통 모양 아이콘 클릭

 

3. Cache Setting / Remaining Cache info 메뉴 하단의 휴지통 버튼 클릭

 

4. 캐시 파일 비우기 완료

 

 

 

[Window- Chome 최신 버전 (v45 이상), Window 10-Edge 브라우저 이용자]

 

1. 윈도우 작업표시줄 트레이아이콘 클릭

 

2. 아이콘에서 마우스 오버 후 우클릭

 

 

 

 

 

그림2.jpg

 

 

 

3. 캐시비우기 메뉴 클릭

 

4. 캐시 파일 비우기 완료

 

 

 

또는 윈도우 탐색기에서 내문서 > KollusPlayer3 > Files 선택 후 파일명_c로 되어 있는 파일을 삭제하셔도 됩니다.

 

(단, 플레이어 종료하신 후에만 삭제 가능)

 

 

 

 

Q모바일과 태블릿에서도 수강가능한가요
A

대부분의 스마트폰 기기나 태블릿에서 수강이 가능합니다.

 

다만 중국생산용 휴대폰기기(샤오미 등) LG유플러스 홈보이제공용 G패드 기기 등 자체 튜닝기기는 시청이 불가할 수 있습니다.

Q화면에 기기대수 초과사용 알림창이 나타나요.
A

1. 오류코드 8673, 8464, 4102 기기대수가 초과됐을  발생하는 오류코드 입니다.

 

2. 기기대수 초과의 경우관리자에게 초기화 요청을 해주시기 바랍니다.

 

3. 초기화 후 사용이 가능합니다

Q해외에서 강좌를 수강 할 수 있나요?
A

A-CLASS는 언제 어디서든 인터넷이 연결된 상황이라면 강의를 제공할 수 있습니다.

 

다만, 우리나라와 달리 해외는 인터넷의 접속 환경이 원활하지 않거나, 해당 국가의 상황에 따라 사이트 접속이 어려울 수 있습니다.

Q쿠폰은 어떻게 사용할 수 있나요?
A

[My Page]>[쿠폰관리]에 쿠폰을 등록하신 후 결제 시 등록하신 쿠폰을 사용해 주세요.

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