1. 나의 강의실 > 마이페이지 > 결제내역조회 > 환불/취소를 클릭해 주시면 됩니다.

2. 수강을 일단 시작하시면 환불이 불가능하니 수강전 샘플수업을 꼭 확인해 주세요.

3. 수강결제후 교재는 어떤 경우에도 환불불가하오니 참고바랍니다.

환불을 신청하셨다면 실제 환불 진행중일 수 있으니 고객센터로 연락바랍니다. 

1. 입금금액과 신청금액만 확인해 주시면 회원명과 입금자명이 일치하지 않아도 입금 확인이 가능합니다. 

2. 가상계좌는 신청시마다 새롭게 발급되기 때문에 해당계좌로 입금만 하시면 회원 아이디로 입금확인이 가능합니다.

신용카드 청구서에 이중청구가 된 경우 중복확인된 결제일/금액/카드사 등 결제정보를 문의게시판에 문의주시기 바랍니다.

로그인 하신 후 > 나의강의실 > 마이페이지를 통해 확인가능합니다. 

죄송하지만 결제가 완료된 이후에는 결제방법을 바꿀 수 없습니다.

단, 이미 구매하신 상품을 결제일로부터 7일 이내에 강의를 듣지 않은 상태로 환불 처리해 주시고

원하시는 결제방법으로 재결제 해주셔야 합니다.

카드 결재 시 무이자 할부가 가능한 개월 수는 카드사가 제공하는 서비스마다 상이합니다.

죄송하지만 결제가 완료된 이후에는 카드 할부 개월 변경이 불가능합니다.

카드 할부 개월을 변경하고자 할 경우, 변경하시고자 하는 결제 방법으로 재결제 후 이미 구매하신 상품을 환불 처리 가능합니다.

 1. 신용카드회원님의 신용카드로 결제하는 방법입니다. 카드사별로 안심클릭이나 ISP 설정을 요구할 수 있습니다.

기존에 안심클릭이나 ISP를 사용하시던 분들은 비밀번호 그대로 사용하여 결제 가능하며,

안심클릭이나 ISP 비밀번호를 설정 안 하셨던 분들은 새롭게 설정하신 후 사용하여야 합니다. 

2. 실시간 계좌이체 회원님의 계좌에서 실시간으로 결제 금액이 출금되는 방법입니다.

계좌번호, 비밀번호, 보안카드 등 필요 정보를 입력하시면 바로 결제 가능합니다.

3. 무통장 입금 입금자명, 은행 등 필요 정보 입력 후 회원님만의 전용 계좌로 입금하시는 방법입니다.

입금 가능한 기한이 정해져 있으며 가상 계좌 발급 완료 후 회원정보에 등록된 휴대폰으로 은행명, 계좌번호, 예금주 내용이 발송됩니다.

발급받으신 계좌송금해 주시면 바로 결제가 완료됩니다.

 1. 결제 시 카드 정보를 잘 못 입력한 경우

  - 결제 시 카드번호, 비밀번호, 유효기간, 주민번호 등 결제에 필요한 정보가 정상적으로 입력되지 않을 경우 오류 발생

2. 결제카드로 인한 오류결제하려는 카드의 한도 초과 또는 사용 정지처리된 카드의 경우 결제 불가능 

3. 결제 승인 과정에서 일정 시간 이상 초과될 경우 타임아웃 오류 발생

(일시적으로 발생하는 오류로 잠시 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.)

4. 할부 개월 수 오류 체크카드 : 일시불 결제만 가능.

   - 법인카드 : 회사명 법인카드 (결제 불가 시 자회사에 문의).

   - 기프트카드 : 상품권 개념으로 결제 불가 

5. 브라우저 보안 오류 : 브라우저 보안 옵션에서 사이트를 보안 설정에 추가한 뒤 결제 진행 바랍니다.

(보안 설정 추가 후에도 안될 경우 인터넷 옵션에서 쿠키삭제 후 재시도 부탁드립니다.)

6. 기타 오류안심클릭 / ISP 인증 등 결제 서비스 오류로 인한 결제 실패 오류 발생이 일어날 수 있으므로

    해당 카드사에 문의하여 확인하시기 바랍니다.